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Q&A

Q1:記念日の新聞とはどのようなものですか?

A1.

お誕生日や結婚記念日、長寿のお祝いなどお客様の思い出の日に発行された読売新聞紙面をご提供する プリントサービスです。

Q2:記念日の新聞にはどのような種類がありますか?

A2.

「メモリーパウチ」表面にご希望の日付の一面、裏面にラジオ・テレビ欄または社会面を両面印刷し、
ラミネート加工を施した商品です。表面の右下隅にお名前や記念日名の印字が可能です。
サイズはA4(297 × 210mm)、B4(364 × 257mm)、 A3(420 × 297mm)の3種類からお選びください。
「紙面コピーサービス」ご希望の日付のご指定の紙面を片面モノクロ印刷した商品です。
A4、 B3、 A3、 A2(596 × 420mm)サイズの4種類です。

Q3:ラミネート(パウチ)加工とはどのようなものですか?

A3.

プリンターで印刷した「記念日の新聞」の表面に透明の薄いフィルムを貼り、保護します。 色落ちや破損防止できるため長期の保存が可能です。また。美観も良く、高級感が増します。

Q4:どれくらい昔の新聞を取り扱っていますか?

A4.

読売新聞創刊号(明治7年11月2日)から現在までのほぼ全ての紙面です。

Q5:紙面が読みづらいのですが…?

A5.

大変申し訳ございません。記念日の新聞は、実際の紙面より小さく、年代によっては、
発行当時の印刷技術やマイクロフィルムの保存状態により、紙面の一部が欠落したり、
汚れやかすれなど読みにくい状態になっている場合がございます。
時代の変遷としてご容赦いただきますようお願い申し上げます。

Q6:東京版以外の紙面(地方版)が欲しいのですが?

A6.

弊社で取り扱っている紙面は、東京版のみとなっております。
地方版の採録が始まったのが2001年以降となっており、地域によって採録時期が異なっておりますので、
ご指定の紙面をお出しできない場合もございます。
詳しくは「記念日の新聞係」03-6743-2880へお問い合わせください。

※大阪版をご希望の場合は 「大阪読売サービス 情報サービス部」06-6364-9085 へお問い合わせください。
※九州版をご希望の場合は 「読売西部 情報開発」092-738-4351 へお問い合わせください。

Q7:〇年〇月〇日に、~の記事が載っていたと思うのですが?

A7.

弊社では、記事の詳細につきましては、著作権等の事由によりお答えすることができません。
記事の内容につきましては、読売新聞東京本社「読者センター」03-3246-2323 にお問い合わせください。

Q8:記事の一部分が欲しいのですが?

A8.

弊社では、ご希望の記事の掲載されている紙面全体での販売となります。
記事の一部分のみをご利用のお客さまは、読売新聞東京本社「読者センター」03-3246-2323
お問い合わせください。
記事の部分コピーを承っております。

Q9:紙面に悲惨な事件・事故が載っていました。お祝いに贈ったのに…。酷い記事の時は連絡して欲しいのですが?

A9.

大変申し訳ございません。1面は、その日のトップニュース、社会面は、社会の一般的な事件・事故などが掲載され、当時の出来事を知ることが可能です。いずれも事実であるため、内容についてのご連絡は差し上げておりません。
※内容の可否に個人差がございますため、より確実にお祝いのお品としてお送りしたい場合には、
 読売新聞東京本社「読者センター」03-3246-2323で記事内容をご確認の上ご注文ください。

Q10:カラー紙面が欲しいのですが?

A10.

「メモリーパウチ」「読者が選んだ日本10大ニュース」「額縁セット」はカラーデータで保存されているものはカラー印刷しています。 「紙面コピー」においては全てモノクロ(白黒)印刷のみでのお届けとなります。

Q11:テレビ欄を注文したのに、テレビ欄が載っていないのですが?

A11.

テレビ欄の掲載が始まったのは、1953年(昭和28年)1月20日で、それ以前はラジオ欄となっております。 また、当時は現在のように大きなものではなく年代によっては、「社会面の中に小さく」掲載されています。

Q12:1面、ラジオ・テレビ面、社会面以外のメモリーパウチが欲しいのですが?

A12.

規定外のご注文となります。有料(1面につき、200円)となりますが、別の紙面へ変更を承っております。

Q13:新聞紙に印刷されますか?

A13.

白色度の高い上質紙での印刷となります。

Q14:その日全部の紙面が欲しいのですが、何ページあるのか分かりません?

A14.

日付により新聞のページ数は、異なっております。
詳細については、弊社「記念日の新聞係」03-6743-2880へお問い合わせください。
ご注文方法は、注文フォームの「1枚目」にご指定の日付、「ページの指定」に「全ページ」とご記入ください。
その他連絡事項がございましたら、注文フォーム下部の「備考欄」にご記入ください。

Q15:領収書は発行できますか?

A15.

ご注文フォームの備考欄に領収書発行の旨と、宛名等必要事項をご記入いただければ、 商品と一緒にお送りいたします。

Q16:【ご注文確定メール】が3営業日経っても届きません?

A16.

大変お待たせしております。下記のような理由でメールが届いていない場合がございます。
弊社でお客様の受信の可否が確認できません。お手数をおかけいたしますが、
「記念日の新聞係」03-6743-2880へお問い合わせください。
指定受信設定やPCメール拒否されていると弊社からのメールを受信することはできません。
また、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている場合がございますので
お使いのメール受信設定を ご確認ください。
特にYahooメールやHotmailなどのフリーメールをお使いの場合、弊社からの注文確定メールが届かない場合がございます。これはご利用のフリーメールの設定が迷惑メールだと判断していることが原因になっていると考えられます。
弊社からのメールを安全なメールとして受信できるように設定してください。
詳しくは、【弊社からのメールが届かないお客様へ】を参考にしてください。

Q17:記念日が近いので、明日届きますか?

A17.

申し訳ございませんが、基本的に即日出荷は行っておりません。 最短で入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。

Q18:振込用紙や振替用紙が届かないのですが?

A18.

振込用紙ならびに振替用紙はお送りしておりません。ご入金の際に各金融機関に備え付けの用紙をご利用ください。

Q19:注文をキャンセルできますか?

A19.

商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
出荷前であれば対応可能ですので、「記念日の新聞係」03-6743-2880へお問い合わせください。

※ご注文後7日間経過してもご入金が無い場合もキャンセル扱いとさせていただきます。 記念日の新聞をご利用の場合は、再度ご注文フォームよりご注文ください。

Q20:注文内容を間違えてしまいました。返品・交換はできますか?

A20.

申し訳ございません。原則、返品・交換はお受けしておりません。
製作には万全を期しておりますが、配送途中の商品破損・弊社に原因のある不良商品・または注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換をいたします。
この場合、商品ご到着後7日以内に弊社まで電話にてご連絡ください。
送料・手数料共に弊社負担で早急に良品の注文商品と交換いたします。
電話:03-6743-2880 (平日:9:30~17:30)

Q21:クレジット払いはできますか?

A21.

代金引換のご利用で、商品お届けの際にクレジットカード、デビットカード、電子マネーがご利用いただけます。